Veel gestelde vragen november 2011
Dagelijks ontvangt onze servicedesk veel vragen. In elke SkoolUpdate publiceren we een selectie van veelgestelde vragen. De antwoorden kunt u ook in het Kennissysteem terug vinden.
Vraag: Hoe kan ik de laatste versie van Educat installeren?
Antwoord: Indien u al met Educat versie 1.2 werkt hoeft u alleen "Educat W1.4 [Update]" aan te vragen. Er is geen verdere installatie nodig. Indien u met een oudere versie werkt dient u Educat versie 1.2 aan te vragen, dit wordt dan geïnstalleerd inclusief de laatste update. Zodra het pakket is geïnstalleerd kunt u de data overzetten. De instructies vindt u in het kennissysteem.
Kennissysteem: Startpagina > Software > Installatie handleidingen & veelgestelde vragen > PBC Drenthe > Educat updaten
Vraag: Hoe kan ik voorkomen dat de koppeling met de bovenschoolse map verboken wordt?
Antwoord:De bovenschoolse samenwerkingsmap is bedoeld voor roosters, lesbrieven, documenten etc. De bestandsgrootte is daarom beperkt tot maximaal 7 MB per bestand. Probeert u een groter bestand te plaatsen, dan is de map wel zichtbaar maar de data niet.
Kennissysteem: Startpagina > Skool diensten > Beheer SkoolControl > Samenwerkingsgroepen
Vraag: Hoe zorg ik dat het programma Veilige Leren Lezen - 2e maanversie correct werkt?
Antwoord: Veel storingen worden verholpen door over te stappen naar de nieuwste 1.3 versie. Vraag binnen SkoolControl Veilig Leren Lezen - 2e Maanversie versie 1.3 aan en ken deze opnieuw toe aan het gebruikersprofiel. Start het pakket een keer handmatig. Er is verder geen installatie nodig en de data blijft bewaard.
Kennissysteem: Startpagina > Software > Installatie handleidingen & veelgestelde vragen > Zwijsen > Veilig leren lezen - 2e maanversie
