• Full Time
  • Part Time
  • Eindhoven

Site Skool BV

Managed Services Engineer

(Medior/Senior)

32 tot 40 uur per week

 

Skool vergroot je digitale kracht – gedreven door innovaties bieden wij de totale ICT oplossing voor het primair onderwijs. Wij zijn een bedrijf dat gevestigd is in Nederland, Duitsland en België dat zich constant uitdaagt om nieuwe manieren te vinden om waarde toe te voegen aan onze oplossingen. Vergroot jij onze digitale kracht als Managed Services Engineer?

Als Managed Services Engineer houd je je bezig met het ondersteunen en beheren van (cloud) infrastructuren en het uitvoeren van diverse uiteenlopende servicewerkzaamheden voor onze klanten. Denk hierbij aan wijzigingen doorvoeren en tweedelijns incidenten oplossen van centrale server- en  storage omgevingen en (cloud) infrastructuren. Deze omgevingen zijn veelal opgebouwd uit gangbare producten van o.a. Microsoft, Google en VMware. Afhankelijk van de complexiteit van de (cloud)infrastructuren werk je zelfstandig of in teamverband. Tevens werk je mee als projectmedewerker in je functie voor interne projecten. Zo bied je ook ondersteuning aan beheerders bij klanten, Servicedesk, on-site engineers en de Sales collega’s. Zo kunnen zij met vragen of problemen goed geholpen worden en in het pre-sales traject klanten passend (technisch) advies geven.

Daarnaast houd je je bezig met monitoring van bestaande klantomgevingen, nadat je deze zelf hebt ingericht en klantdata hebt gemigreerd. Zo help je klanten bij het opstellen van veranderverzoeken en handel je deze vervolgens af.

 

Uitvoerende taken

  • Medior niveau:
    • Ondersteunen van Servicedesk, onsite engineers en Sales collega’s;
    • Uitvoeren c.q. controleren van de uitvoering van operationele beheertaken;
    • Troubleshooten van eenvoudige incidenten op het gebied van routing, switching, security, datacenter en wireless;
    • Automatiseren van taken middels tooling en scripting;
    • Ondersteunen bij het implementeren van klantsystemen en beheren in de (monitoring)tools;
    • Regelmatig onderzoeken of er nieuwe updates of upgrades beschikbaar zijn, die van toepassing zijn op de omgevingen van onze klanten;
    • Het bijhouden van de beheerdocumentatie en CMDB per klant;
    • (Remote) changes uitvoeren;
    • Inrichten en beheren van Microsoft Office 365 en Google Workspace klantomgevingen en de koppelingen met Skool diensten.
  • Senior niveau:
    • Ondersteunen van Servicedesk, onsite engineers en Sales collega’s;
    • Controleren van de uitvoering van operationele beheertaken;
    • Troubleshooten van complexe incidenten op het gebied van routing, switching, security, datacenter en wireless;
    • Automatiseren van taken middels tooling en scripting;
    • Klantsystemen implementeren en beheren in de (monitoring)tools;
    • Opzetten van de beheerdocumentatie en CMDB per klant;
    • (Remote) changes beoordelen en laten uitvoeren;
    • Inrichten van Microsoft Office 365 en Google Workspace klantomgevingen en de koppelingen met Skool diensten.

 

Ons aanbod

  • Een goed basissalaris;
  • Een contract voor de periode van 7 maanden dat bij een fit van beide kanten zo snel mogelijk wordt omgezet in een vaste aanstelling;
  • Telefoon en laptop van de zaak;
  • Een gezonde balans tussen werk en privé. Zo werkt iedereen bij ons minimaal één dag in de week vanuit huis. Je ontvangt daarvoor ook nog eens een onkostenvergoeding;
  • Minimaal 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Informele werksfeer;
  • Borrels & teamuitjes. (Teamdagen, Kerstevent, VrijMibo’s XXL etc.) Als de maatregels rondom Covid-19 het toelaten.

 

Achtergrond

  • HBO werk + denk niveau of HBO opleiding ICT;
  • Meer dan twee jaar inhoudelijke en operationele werkervaring;
  • Ruime ervaring op het gebied van Agile werken (noodzakelijk);
  • Goede analytische- en communicatieve vaardigheden en kan proactief meedenken met de klant om deze te adviseren op operationeel niveau;
  • Bij voorkeur kennis over en ervaring met de Belgische markt.

 

Benodigde kennis

  • Kennis en ervaring met het inrichten en onderhouden van Azure Active Directory, Office 365 en Google Workspace omgevingen;
  • Kennis en ervaring met tooling als VMware vSphere en PRTG;
  • Je hebt diepgaande kennis en ervaring (aantoonbaar) met Aruba Wireless, PFSense, Smoothwall en Zyxell; FortiGate is een pré;
  • Kennis en ervaring met scripting binnen een Linux omgeving (Python, Bash) en Windows (Powershell) is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

 

Herken je jezelf in de vacature tekst en ben je enthousiast? Meld je dan nu aan voor deze vacature!

 

Hoe gaan we om met jouw sollicitatie
De eerste selectie wordt door de afdeling Human Resources gedaan, zij waken over ons aanwezige talent maar ook over het aankomende talent, oftewel onze (toekomstige) collega’s. Gezamenlijk met je toekomstige manager wordt er besloten om je al dan niet uit te nodigen voor een gesprek.

Mocht je uitgenodigd worden voor een gesprek dan maken we in het eerste gesprek vooral kennis met elkaar en kijken of er sprake is van een klik tussen jou en ons. Het tweede en eventueel derde gesprek is gericht op je kennis en vaardigheden en vragen we jou om je vakgerichte talent(en) onder woorden te brengen, tevens maak je kennis met de directie van het bedrijf. Is er nog steeds een klik, dan doen we je snel na het laatste gesprek een aanbod! Bij overeenstemming heten we je welkom als nieuw talent bij de organisatie.

Wij houden ervan om snel en open te communiceren dus we proberen altijd binnen enkele dagen na je sollicitatie contact met je op te nemen om je op te hoogte te houden van je sollicitatie.

 

Solliciteren in tijden van Covid-19
Ook wij hebben onze manier van werken aangepast. Zo is de standaard werklocatie voor een groot deel van onze collega’s vanuit thuis georiënteerd. Daarnaast ontvangen we op kantoor zo min mogelijk mensen en beperken we de contactmomenten. Indien je wordt uitgenodigd voor een vervolg stemmen we de manier waarop we dit gaan doen uiteraard met jou af. Ga ervanuit dat daarbij de eerste kennismaking online zal plaatsvinden. Bij een vervolg zal er minimaal één moment zijn waarop we elkaar fysiek zullen treffen. Uiteraard nemen we daarbij alle maatregelen en adviezen in acht.

Vragen over de functie
Voor vragen met betrekking tot de vacature en je sollicitatie kun je telefonisch contact opnemen via 040-7507700 of via email sollicitaties@skool.nl.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar sollicitatie@skool.nl

Menu